Q: 케레스3 Lite V2 충전기 ST450 사용 방법

영상 링크를 참고 부탁드립니다.

Question 1

케레스 3 LITE V2 어플이 작동되지 않거나 작동 중 중지되었다는 오류메시지가 떠요!

Accepted Answer

25년 03월 케레스 3 LITE V2의 모바일 어플리케이션이 일부 기기에서 호환성 문제로 인해
정상 작동하지 않는 경우가 발생하고 있습니다.
구체적으로, 갤럭시 S25 시리즈 및 안드로이드 14에서 15로 업데이트된 스마트폰에서
어플이 실행되지 않거나 사용 중 중지되는 오류가 발생하고 있습니다.

One UI 7.0 버전에서 발생하는 것으로 보이며, 기기마다 오류 발생 여부가 다를 수 있습니다.
해당 문제는 스마트폰의 운영체제(OS) 업데이트로 인해 발생하는 호환성 문제로,
어플 제거 및 재설치를 여러번 반복하면 문제가 해결됩니다.

빠른시일 내에 문제를 해결할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

Question 2

케레스3 LITE V2의 워런티(보증) 기간은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

조종기 : 구매 후 1년
드론, 배터리, 충전기 : 해당사항 없음
드론을 수장시키시거나 완파된 경우 바디 온리 제품을 구매 권장드리며,
구매 시  기존 보유하시던 조종기를 헬셀로 보내주시면 무상으로 바인딩과 비행 확인 후 고객님께 전달 드립니다.

Question 3

케레스3 Lite V2는 드론자격증이 있어야만 날릴 수 있나요?

Accepted Answer

케레스3 Lite V2는 4종 드론으로 4종 드론 자격증이 있어야지 날릴 수 있습니다.
자세한 사항은 아래의 링크를 참고 부탁드립니다.
https://helsel.co.kr/article/%ED%97%AC%EC%85%80-%EB%89%B4%EC%8A%A4%EB%A0%88%ED%84%B0/8/40732/

Question 4

케레스3 LITE V2의 바디 ONLY 제품을 구입하려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

바디 ONLY 제품은 기존 조종기를 보유하신 분들을 위한 상품으로
구매 시 보유하신 조종기를 AS센터로 접수 및 보내주시면 정상작동 될 수 있도록
바인딩 및 세팅하여 다시 고객님께 발송드리고 있습니다.
AS 접수 링크 바로가기

Question 5

시리얼넘버는 어디에 위치해 있나요? / 장치신고용 제원표 제작

Accepted Answer

장치신고용 제원표를 제작하기 위해 시리얼넘버를 작성해야 합니다.
케레스3 라이트 V2의 시리얼 넘버는 배터리를 넣는 부분에 있습니다.

Question 6

동영상 스펙이 어떻게 되나요?

Accepted Answer

MPEG-4 동영상
풀 HD 1920 x1080
H.264

Question 7

케레스3 Lite V2 충전기 ST450 사용 방법

Accepted Answer

영상 링크를 참고 부탁드립니다.

Question 8

케레스3 라이트 V2에 포함 된 조종기 매뉴얼 볼 수 있는 곳이 있나요?

Accepted Answer

헬셀 제품지원 사이트의 T10 제품 매뉴얼을 참고 부탁드립니다.
https://www.helselgroup.com/ko/support-t10

Question 9

T10 조종기 충전은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

T10 조종기는 5핀 마이크로 USB를 꽂고 5V 전원 어댑터를 사용하여 충전합니다.
(휴대폰, 카메라 및 기타 디지털 제품 USB 충전기 등)과 호환 가능

주의사항
1) 연기, 열기 또는 이상한 냄새가 났을 경우 즉시 충전을 중단하고 제품 수리를 받으십시오.
2) 충전 중에는 제품을 방치하지 마십시오.
3) 어린아이의 손이 닿는 곳에는 제품을 곁에 두지 마십시오.
4) 실내 온도가 60도 이상이면 충전하지 마십시오.

Question 10

매뉴얼에 기능설명이 없는 조종기 버튼은 무엇인가요?

Accepted Answer

케레스3 라이트v2에 포함된 조종기는  10CH조종기로 모든CH을 사용하지는 않습니다.
따라서 설명이 없는 버튼은 기능이 할당되지 않은 버튼으로 기능이 없습니다.

Question 11

RTL (RTH)이 정상적으로 작동하지 않아요.

Accepted Answer

* RTL 기능은 비상상황에서만 사용을 권장드립니다
기체의 안전한 복귀와 장애물 등에 인한 사고방지를 위해 수동조종으로 복귀하시기를 권장드립니다.

RTL 기능을 사용하고 싶으신 경우 주의사항을 숙지한 뒤 비행 전 반드시 아래의 과정에 따라 확인해 주세요.

** RTL 사용시 주의사항

아래의 과정에 따라 확인하지 않고 RTL 기능을 실행시켰을 시 기체의 오차가 발생합니다.
이는 오작동으로 오인될 수 있으니 비행 전 오차를 최소화하여 장비의 손상을 막으시기 바랍니다.

1) RTL기능을 사용하기 위해서는 이륙 전 18개 이상의 GPS를 수신받아야 합니다. 
GPS는 정상적으로 수신될 시에도 5~10m의 오차범위가 발생할 수 있습니다.
오차로 인한 파손 및 추락이 있을 수 있습니다.

2) hdop는 수평위치 정밀도 저하율을 의미합니다.
hdop 수치가 낮을수록 오차 범위가 줄어들며 
hdop 수치가 높을 경우 오차 범위가 넓어져 홈포인트가 올바르게 지정되지 않습니다.

3) RTL 기능을 이용하여 백홈 비행 시 기체는 직선으로 위로 상승 후 가장 단거리로 돌아옵니다.
이때 복귀 경로에 있는 장애물을 자동으로 회피할 수 없습니다.
반드시 복귀 경로에 장애물이 없고 착륙할 수 있는 공간이 넓은 곳에서만 RTL 기능을 사용하십시오.

4) 배터리 저전압으로 인한 2차 경고 시에는 RTL 기능을 사용할 수 없습니다.
배터리 저전압 경고에 따른 설정은 다음과 같습니다.
1차 경고 시 자동으로 RTL기능이 실행됩니다.
1차 경고 시에는 RTL 기능을 취소하고 수동으로 조종할 수 있습니다.
2차 경고 시에는 자동으로 제자리 착륙을 실행합니다.
2차 경고로 인한 제자리 착륙은 취소할 수 없습니다.
안전한 드론 사용을 위해 1차 경고(11V) 이전에 수동으로 드론을 복귀하시기를 권장드립니다.

** RTL 사용 방법

1. 비행 전 Ceres 3 Lite V2 어플의 초기화면 오른쪽 상단에 있는 3D 아이콘을 터치합니다.

2. hdop (수평위치 정밀도 저하율)와 S (위성갯수)의 수치를 확인합니다. 
(hdop는 0.8 이하, S는 18 이상이어야 GPS 모드 비행 및 RTL(RTH)시 오차가 최소화 되어 지정된 홈포인트로 돌아올 수 있습니다.)

Question 12

GPS가 잘 잡히지 않습니다.

Accepted Answer

GPS가 잘 잡히지 않는 경우 장애물이 없는 곳으로 비행 위치를 옮겨주세요.
주변에 송전탑 등 전파나 GPS 방해가 있다면 이동하여 비행해 주세요.
캘리브레이션을 새로 시도해 주세요.

Question 13

케레스3 Lite V2의 수신거리는 어떤가요? 만약 드론과 조종기 연결에 끊어져버리면 어떻게 되는거죠?

Accepted Answer

수신거리는 최대 3km 이며 조종하실때엔 1~2km 내외에서 진행해주세요.
가시거리 내에서 운영해야 혹시 모를 위험을 방지할 수 있습니다.
케레스3 Lite가 홈포인트를 잡을 수 있도록 충분한 시간을 두고 기다리면 비행중 드론과 조종기 연결이 끊어졌을 때
자동으로 이륙지점으로 돌아오게 됩니다.

Question 14

케레스3 Lite V2 캘리브레이션 (나침반 교정)은 언제 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

드론을 운용할 장소(위치)가 변경된 경우 무조건 캘리브레이션이 진행되어야 합니다.
그렇지 않으면 드론은 현재 위치가 어디인지 인식이 되지 않게 되어 추락의 원인이 될 수 있습니다.
캘리브레이션을 하는 방법은 영상을 참고해 주세요.

Question 15

케레스 3 Lite V2 나침반 교정을 했는데 기체의 위치가 정확하지 않아요.

Accepted Answer

나침반 교정 시 실제 북쪽방향으로 기체의 머리방향을 향하게 한 뒤 교정해 주세요.

Question 16

케레스3 라이트V2 에러메시지 별 해결방법이 궁금합니다.

Accepted Answer

Vehicle not active 오류 메시지가 뜰 경우
동봉된 C타입 케이블로 조종기와 스마트폰을 연결하지 않았을 시
해당 메시지가 뜨면서 시동이 걸리지 않을 수 있습니다.
1. 동봉된 C타입 케이블을 연결해 주세요.
2. C타입 케이블을 올바르게 연결했음에도 해당 메시지가 나온다면
공장 초기화를 해야 하니 AS센터로 접수 부탁드립니다.
AS접수 바로가기 >

Mode not armable 오류 메시지가 뜨면서
시동이 걸리지 않는 경우는 조종기의 비행모드 변경 스위치가
RTH(리턴 투 홈) 모드로 되어있는 상태에서 시동을 걸면 나타나는 오류입니다.
비행모드를 로이터로 변경 후 시동을 걸어주세요.

이외의 오류 메시지는 영상 참고 부탁드립니다.

04:37 3Dfix 메시지 대기 중
04:50 차량이 활성화되지 않음 메시지
04:57 울타리 내 차량 메시지

Question 17

차량 설정 / 사용 불가 옵션이 뭔가요? 접근하면 안 되는 이유가 뭔가요?

Accepted Answer

차량 설정 메뉴의 경우 공장 출하 시 설정하는 메뉴로 매개변수를 수정할 수 있는 메뉴입니다.
수정할 경우 비행성에 문제가 생길 수 있으며 임의로 수정된 매개변수로 인해
일어나는 모든 문제들은 보증되지 않습니다.
차량설정 메뉴를 통해 매개변수를 수정하셔서 AS접수를 신청하셨다면
꼭 차량설정 메뉴를 수정했다고 말씀해 주셔야 빠른 AS가 가능합니다.

AS접수 바로가기

Question 18

케레스 3 Lite V2 기체가 "이륙하자마자" 앞이나 옆으로 뒤집어집니다.

Accepted Answer

기체가 앞이나 옆으로 뒤집어 지는 경우 아래의 사항을 먼저 체크 후
해결되지 않는다면 과정을 따라 진행하세요.

프로펠러가 방향에 맞게 제대로 체결되어 있는지 확인하세요.
프로펠러와 모터는 나사산으로 연결되어 있습니다.
제대로 체결되지 않은 경우 프로펠러 고장 및 기체 추락의 원인이 됩니다.
평평한 곳에서 날리세요. 드론기체가 평평한 곳에 위치한 상태로 시작을 해야 합니다.
손상된 프로펠러는 교체 후 사용해 주세요.
캘리브레이션이 제대로 되었는지 확인하여 주세요.

*차량설정은 공장 세팅으로 수정 시 비행에 반드시 문제가 생깁니다. 
(기체의 파손이나 추락의 원인) 절대 접근하지 마시기 바랍니다.

다만 사용자가 접근하여 데이터 또는 설정을  수정 변경하셨다면, 아래의 순서를 따라서 해주시기 바랍니다. 
그 외의 뒤집어지는 증상이 아닌 다른 증상이라면, 반드시 as센터로 접수하셔서
차량설정 세팅 초기화를 받으시기 바랍니다.

AS 접수 링크 : 바로가기

차량설정의 변경에 대한 비행 성 변경에 대한 것은 사용자의 책임으로
제품의 하자가 아님을 고지 드립니다.

1.왼쪽 상단 메뉴버튼을 터치하여 차량 설정을 들어갑니다.

2.비밀번호를 입력합니다. (비밀번호 : 999999)

3.프레임 유형이 Quad로 되어있는지 확인합니다.

4.머리 방향이 뒤에 로 되어있는지 확인합니다.
(앞면이 아닌 뒤에 로 설정되어있는 상태가 정상입니다.)

5.보정 메뉴에서 나침반 모트를 제외한 모든 보정을 실시합니다.

Question 19

케레스3 Lite V2 의 카메라를 잡고 들어서 카메라가 빠졌습니다.

Accepted Answer

절대로 카메라 부분을 잡고 들어 올리지 마세요. 파손의 위험이 있으며
카메라 부분을 잡고 들어 올려서 일어난 카메라 파손의 경우 보증되지 않습니다.

Question 20

배터리를 올바른 방법으로 장착하는 방법

Accepted Answer

배터리를 탈착 시킬 수 있는 돌출부위가 있습니다.
돌출부위에 맞춰 정상적인 방향으로 배터리를 장착하지 않을 경우
카메라에 손상이 생길 수 있습니다.
카메라 손상도에 따라 AS가 불가능할 수 있습니다.
장착 방법 이미지를 참고하여 주세요.

- 올바른 장착

- 잘못된 장착

Question 21

수장된 케레스3 Lite V2와 배터리는 수리가 가능한가요?

Accepted Answer

수장된 제품은 수리가 불가 합니다.
조종기가 물에 빠지지 않았다면 기체만 별도 구매하셔서 기존 조종기로 사용하시는 것을 권장 드립니다.
배터리의 경우 저전압(셀당 2.7v 이하) 또는 부식시 수리가 불가합니다.

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