Q: PIX4D 계정아이디 로그아웃 방법

Pix4D는 이메일 계정과 라이선스를 연동하여 사용하게 됩니다. 소프트웨어 사용 시 주의할 점으로 데스크탑이나 노트북 포멧할 때, Pix4D에서 로그아웃을 하고 진행을 해야 합니다. 또는 다른 데스크탑이나 노트북으로 옮길때 해당 자리에서 로그아웃을 진행을 했었을지도 모릅니다. 아래와 같은 방법으로 네트워크가 연결된 곳에서 로그아웃을 진행해 보세요. (단, 4.0.11 버전 이후부터 사용이 가능합니다.) 1. Pix4D 데스크탑/노트북 로그아웃 하기 (메인화면 맨 오른쪽 위 아이콘 클릭 -> 로그아웃 메뉴) 2. 라이선스 관리 웹페이지 바로 가기 3. Remote device deactivation 옆 Enable now 클릭하기 4. 이후 로그아웃이 필요한 경우, 아래 사진처럼 휴지통 모양 아이콘을 클릭하여 Deactivation 진행하기 ※주의 1※ Pix4D 데스크탑/노트북 로그아웃하지 않고 Enable now를 클릭하면 정상 진행이 안됩니다. ※주의2※ 최소 30일 주간으로 인터넷이 연결되어 있어야 하며, 연결되지 않은 상태라면 자동으로 로그아웃이 됩니다.

Question 1

로그인 할 수 없는 오류가 뜹니다. / 인터넷 연결 없이 픽스포디 설치가 가능한가요?

Accepted Answer

- 오류
다음과 같은 서버 오류(비완전한 목록):
"오류 e0702e: 인증할 수 없습니다. 서버 응답 대기 시간이 초과되었습니다.".
"오류 e0702c: 인증할 수 없습니다."
"오류 e0706c: 인증할 수 없습니다. 인터넷 연결을 확인하십시오. 실패: SSL 핸드셰이크에 실패했습니다."
"오류 0703a: 잘못된 자격 증명, 라이선스를 검색할 수 없습니다.".
"이 계정에 사용 가능한 라이센스가 없습니다."

- 설명 
소프트웨어를 설치할 때 인터넷 연결이 필요합니다. 계정에서 라이선스를 찾아 장치에 할당하려면
사용자 이름과 암호가 필요합니다.
장치에 활성 인터넷 연결이 있고 프록시 서버를 사용하지 않는 경우 다른 소프트웨어 또는
장치의 운영 체제가 소프트웨어가 계정을 확인하는 데 필요한 보안 인터넷 연결을
차단하고 있을 수 있습니다.
참고: 로그인은 한번 만 하면 되며, 보안해지는 한번의 로그인을 위하여 해지되면 됩니다

- 원인
이 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

1. 인터넷에 연결되어 있지 않습니다.
2. 프록시 서버가 사용됩니다.
3. 컴퓨터의 방화벽이 켜져 있습니다.
4. 운영 체제(Windows)에서 신뢰할 수 없는 Pix4D 사이트.
5. 루트 및/또는 중간 SSL 인증서가 로컬 시스템에 설치되지 않았습니다.

- 해결책

a) 먼저 Pix4D프로그램을 완전히 제거하고 다시 설치하십시오.

b) 인터넷 연결이 없는 경우.
인터넷 연결을 다시 시작하고 인터넷 연결이 가능한지 확인하십시오.

c) 프록시 서버를 사용하는 경우:
소프트웨어를 실행할 수 있도록 프록시 설정을 입력하십시오: 202560089.

d) 컴퓨터의 방화벽이 켜져 있는 경우:
방화벽이 포트 80 및 443을 통해 pix4d.com 을 차단하지 않는지 확인하십시오 . 
액세스 허용에 대한 지침은 네트워크 관리자에게 문의하거나 홈 네트워크의 방화벽 설명서를 참조하십시오.

e) 운영 체제(Windows)에서 Pix4D 사이트를 신뢰할 수 없는 경우.
운영 체제(Windows)에서 신뢰할 수 있는 것으로 cloud.pix4d.com  사이트를 추가 합니다.
1. 인터넷 익스플로러를 엽니다.
2. 메뉴 표시줄에서 도구 > 인터넷 옵션을 클릭 합니다.
3. 보안 탭을 클릭합니다.
4. 신뢰할 수 있는 사이트 를 클릭한 다음 사이트 버튼을 클릭합니다.
5. 웹사이트 URL을 입력하고 추가 를 클릭 합니다.
6. 닫기를 클릭합니다 .

f) 유해사이트 차단시 PIX4D 서버와의 연결이 불가할수 있습니다 아래의 포트,도메인, IP
참고하시어 유해사이트 차단을 해제 (PIX4D 허용) 해주셔야 합니다.
포트
PIX4D 포트 all ports OR port 443 (HTTPS).
도메인
*.pix4d.com
*.*.pix4d.com
*.*.*.pix4d.com
IP
cloud.pix4d.com IP: 52.21.36.59
api.account.pix4d.com IP: 52.73.176.255

Question 2

PIX4D 프로그램별 15일 무료 다운/업데이트 릴리즈

Accepted Answer

사용하시는 버전에 맞게 프로그램을 설치해주셔야 정상적인 사용이 가능하며, 최종 업그레이드 버전을 확인하여 설치해주세요. 
무료 업그레이드는 구매 후 1년 이내에만 가능하며 1년이 지난 후 업그레이드를 원하시는 경우 s&u를 구매하시거나,
기존의 프로그램을 지우시고 최공 날짜 기준의 버전을 다운로드 받으셔서 사용하시면 됩니다.

버전에 관련된 더 자세한 안내는 픽스포디 버전 확인하는 방법이 어떻게 되나요? FAQ를 참고해 주시기 바랍니다.
프로그램 별 15일 무료 다운로드 링크 : https://www.pix4d.com/try-software#apps

mapper 맵퍼 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/115005738363-PIX4Dmapper-technical-release-notes

fields 필드 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360001122223-Release-notes-PIX4Dfields

matic 마틱 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360044709531-Technical-release-notes-PIX4Dmatic

react 리엑트 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360037743531-Release-notes-PIX4Dreact

cloud 클라우드 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360050996412-Technical-release-notes-PIX4Dcloud-PIX4Dcloud-Advanced

survey 서베이 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360033539032-Technical-release-notes-PIX4Dsurvey

inspect 인스펙트 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360052687211-Release-notes-PIX4Dinspect

Question 3

픽스포디 버전 확인하는 방법이 어떻게 되나요?

Accepted Answer

이미지는 맵퍼이지만 버전확인 방법은 모든 픽스포디 프로그램이 동일합니다.

상단의 [1] 이라고 적혀있는 메뉴바에서 help(도움말)을 클릭합니다.

그 후 About...(정보...)를 클릭합니다.

정보에서 라이센스 유형(라이센스 명칭) 과 Version(버전), License Key(라이센스 키)와
(License Account)라이센스 계정을 확인할 수 있습니다.

사용하시는 버전에 맞게 프로그램을 설치해주셔야 정상적인 사용이 가능하며, 최종 업그레이드 버전을 확인하여 설치해주세요.

무료 업그레이드는 구매 후 1년 이내에만 가능하며 1년이 지난 후 업그레이드를 원하시는 경우 s&u를 구매하시거나,
기존의 프로그램을 지우시고 최공 날짜 기준의 버전을 다운로드 받으셔서 사용하시면 됩니다.

픽스포디 맵퍼 다운로드 링크 : https://www.pix4d.com/download/pix4dmapper 
픽스포디 맵퍼 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/115005738363-PIX4Dmapper-technical-release-notes

픽스포디 필드 다운로드 링크 : https://www.pix4d.com/download/pix4dfields 
픽스포디 필드 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360001122223-Release-notes-PIX4Dfields

픽스포디 마틱 다운로드 링크 : https://www.pix4d.com/download/pix4dmatic 
픽스포디 마틱 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360044709531-Technical-release-notes-PIX4Dmatic

픽스포디 리엑트 다운로드 링크 : https://www.pix4d.com/download/pix4dreact 
픽스포디 리엑트 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360037743531-Release-notes-PIX4Dreact

픽스포디 클라우드 다운로드 링크 : https://www.pix4d.com/product/pix4dcloud (Try for free)버튼 클릭
픽스포디 클라우드 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360050996412-Technical-release-notes-PIX4Dcloud-PIX4Dcloud-Advanced

픽스포디 서베이 다운로드 링크 : https://www.pix4d.com/download/pix4dsurvey 
픽스포디 서베이 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360033539032-Technical-release-notes-PIX4Dsurvey

픽스포디 인스펙트 다운로드 링크 : https://www.pix4d.com/product/pix4dinspect-inspection-asset-management-software (Try for free)버튼 클릭
픽스포디 인스펙트 업데이트 릴리즈 노트 : https://support.pix4d.com/hc/en-us/articles/360052687211-Release-notes-PIX4Dinspect

그 외 픽스포디 캡처, 캐치, 스캔은 앱스토어 및 구글 플레이스토어에서 다운받아 보실 수 있습니다.

Question 4

gnss 데이터 통합센터 상시 관측소 안내

Accepted Answer

국토지리정보원, 국립해양측위정보원, 한국지질자원연구원 등 여러 관리기관에서 관리중인
GNSS 관측소가 존재합니다. 지심좌표, TM좌표, 경위도좌표 등 다양한 정보들이 나와있습니다.
아래 링크 참고 부탁드립니다.
https://www.gnssdata.or.kr/cors/getCorsView.do

Question 5

PIX4D 계정아이디 로그아웃 방법

Accepted Answer

Pix4D는 이메일 계정과 라이선스를 연동하여 사용하게 됩니다.
​
소프트웨어 사용 시 주의할 점으로 데스크탑이나 노트북 포멧할 때,
Pix4D에서 로그아웃을 하고 진행을 해야 합니다.
또는 다른 데스크탑이나 노트북으로 옮길때 해당 자리에서 로그아웃을 진행을 했었을지도 모릅니다.
​
아래와 같은 방법으로 네트워크가 연결된 곳에서 로그아웃을 진행해 보세요.
(단, 4.0.11 버전 이후부터 사용이 가능합니다.)
​
1. Pix4D 데스크탑/노트북 로그아웃 하기 (메인화면 맨 오른쪽 위 아이콘 클릭 -> 로그아웃 메뉴)
2. 라이선스 관리 웹페이지 바로 가기 
3. Remote device deactivation 옆 Enable now 클릭하기

4. 이후 로그아웃이 필요한 경우, 아래 사진처럼 휴지통 모양 아이콘을 클릭하여 Deactivation 진행하기

※주의 1※
Pix4D 데스크탑/노트북 로그아웃하지 않고 Enable now를 클릭하면 정상 진행이 안됩니다.
​
※주의2※
최소 30일 주간으로 인터넷이 연결되어 있어야 하며, 연결되지 않은 상태라면 자동으로 로그아웃이 됩니다.

Question 6

PIX4D는 어떤 드론과 카메라를 지원하나요?

Accepted Answer

PIX4D가 지원하는 드론과 카메라는 아래 링크를 통해 확인해 주세요.

지원하는 드론과 카메라 확인하러 가기 >

Question 7

원격 장치 비활성화 방법 (PIX4Dmapper만 가능)

Accepted Answer

1단계 라이센스 관리 패널 에서 원격 장치 비황성화 옵션 활성화

PIX4Dmapper 실행
모든 활성 장치에서 PIX4Dmapper에서 로그아웃합니다. 자세한 내용은 PIX4Dmapper 로그아웃 방법을 참조하십시오.
픽스포디 홈페이지 라이선스 관리 패널로 이동합니다 .
PIX4Dmapper 라이선스에서 원격 장치 비활성화 옆에 있는 지금 활성화 를 클릭합니다 .

5. 이제 PIX4Dmapper를 다시 시작하십시오.

2단계 : 원격으로 장치 비활성화 하는 방법
라이선스 패널 로 이동합니다 .
PIX4Dmapper 라이선스와 비활성화가 필요한 시트를 식별합니다.
활성 장치 섹션 에서 비활성화 를 클릭합니다.

Question 8

DJI의 최신기체를 사용 시 프로세싱에 문제가 생깁니다.

Accepted Answer

PIX4Dmapper는 버전 업데이트를 통해 새로운 드론들을 지원하는 파라미터를 추가합니다.
구 버전을 사용하시는 경우 새로운 드론의 카메라 파라미터를 지원하지 않아
프로세싱에 문제가 생길 수 있습니다. 
PIX4Dmapper를 최신 버전으로 업데이트하여 주세요.
버전에 따라 지원하는 드론 카메라 정보는 아래 링크를 통해 확인해 주세요.

버전에 따라 지원되는 드론 및 카메라 정보 확인하러 가기 >
최신 업데이트 신청 바로 가기 >

Question 9

로그인 후 PIX4D 이미지만 보이고 로그인이 되지 않습니다.

Accepted Answer

위처럼 PIX4D 이미지만 보이고 로그인이 안될 때
PIX4Dcloud > 개인정보설정에서 항목 체크 후 저장하시면 로그인이 가능합니다.

Question 10

"네트워크 오류: 인터넷 연결을 확인하십시오" 라는 문구가 지속적으로 뜹니다."

Accepted Answer

PIX4D 데스크탑에 로그인 시 오류가 발생한 것으로 보입니다.
유추해 볼 수 있는 원인은 다음과 같습니다.
1. 현재 위치하신 건물에 강력한 방화벽 네트워크가 설치되어 있을 가능성이 많습니다. (관공서, 보안이 강한 회사의 건물 등)
2. 루트, 또는 중간 SSL 인증서가 로컬 컴퓨터에 설치되어 있지 않습니다.
해결 방법:
건물 방화벽 문제 발생 시 전산 보안과에 연락하여 방화벽 해제를 요청하여 줍니다.
해당 방법으로 진행 하였음에도 불구하고 동일한 오류 발생 시, 아래와 같은 방법으로 진행하여줍니다.
01) 인터넷을 열고 htpp://cloud,pix4d.com 을 접속하여 주신 후 PIX4D 루트 및 인증서를 설치합니다.
02) 컴퓨터를 다시 시작합니다.
03) PIX4Dmapper를 실행합니다.

Question 11

PIX4Dmapper 라이센스로 활성화된 장치를 원격으로 비활성화 할 수 있나요?

Accepted Answer

PIX4Dmapper 4.0.11 버전 부터는 PIX4D 라이선스로 활성화된 컴퓨터를 원격으로 비활성화 할 수 있습니다.원격으로 비활성화를 하기 위한 방법은 아래와 같습니다. 
1. 기존 컴퓨터에 설치된 PIX4Dmapper를 실행 후 로그아웃을 진행합니다.2. 라이센스 관리 패널로 이동합니다.3. 'Remote device deactivation' 문구 옆에 'Enable now' 버튼을 클릭합니다.

4. 새로운 컴퓨터에 PIX4Dmapper를 설치하고 로그인하여 주십시오. ※참고:사용자는 원격으로 비활성화 하기 전에 기존 소프트웨어에서 로그아웃 해야 합니다.컴퓨터는 30일에 한번 이상 인터넷과 연결 되어 있어야 하며, 그렇지 않는 경우 자동으로 비활성화 됩니다.

Question 12

Windows 10에 PIX4Dmapper를 설치할 때 "이 앱은 귀하의 보호를 위해 차단되었습니다." 라는 문구가 뜹니다.

Accepted Answer

아래의 화면처럼 경고 문구가 뜬다면 PIX4D 정식 사이트에서 다운로드 받지 않은 설치 파일일 가능성이 높습니다.
 
반드시 PIX4D 공식 사이트에서 다운로드 하여 주시고, 만약 이미 PIX4Dmapper가 설치되어 있는데 해당 경고문이 뜬다면, 기존 PIX4Dmapper에서 로그아웃을 해주시고PIX4D 공식 사이트에서 다운로드 후 재설치 하여 주시기 바랍니다.

Question 13

윈도우11에 mapper를 최소화하여 사용하는 방법

Accepted Answer

현재 PIX4D 맵퍼는 공식적으로 윈도우11 을 지원하지 않습니다.
하지만 임시적으로 해당 방법을 통해 충돌을 최소화 할수있습니다. 
Microsoft OneDrive 백업기능을 꺼주세요.
이미지 로드시 디렉토리를 복사해주시거나, Drag & Drop 으로 추가해주세요

Question 14

품질 보고서 저장 시 에러가 발생하며 저장이 되지 않아요

Accepted Answer

처리옵션 -> 초기 처리-> 일반탭 에서 "품질 보고 내 오쏘모자이크 프리뷰 생성" 체크 해제 해주세요.

Question 15

처리옵션을 더 다양하게 하고 싶습니다.

Accepted Answer

처리 옵션 창의 하단의 고급 체크박스를 체크해주시면 더 많은 옵션 설정이 가능합니다.

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